Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Service
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de notre site ainsi que la vente des produits proposés. En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.
1. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne des produits disponibles sur notre site. En validant une commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec une description détaillée pour permettre à l'acheteur de prendre connaissance de leurs caractéristiques avant d'effectuer un achat. Malgré nos efforts pour garantir l'exactitude des informations, des erreurs peuvent survenir.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dinars algériens (DZD). Ces prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont calculés séparément en fonction de la méthode d'expédition choisie.
4. Commande
Pour passer une commande, vous devez fournir toutes les informations nécessaires à la livraison, telles que l'adresse de livraison et les coordonnées de contact. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail après validation de votre commande. En cas d'erreur dans les informations fournies, la commande pourrait être annulée.
5. Mode de Paiement
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement pour faciliter vos achats :
- Paiement à la livraison (COD - Cash on Delivery) : vous pouvez régler votre commande en espèces directement au livreur lors de la réception de votre colis.
- Paiement via Baridi Mob : Vous pouvez effectuer votre paiement via l'application Baridi Mob directement depuis votre téléphone. Une fois le paiement effectué, veuillez nous envoyer la preuve de paiement (capture d'écran ou confirmation de la transaction) par WhatsApp. Votre commande sera expédiée après confirmation de la réception du paiement.
- Paiement par virement CCP (Compte Chèque Postal) : Vous pouvez effectuer un virement depuis votre compte CCP vers notre compte CCP. Une fois le virement effectué, veuillez nous envoyer la preuve de paiement (reçu ou confirmation de virement) par WhatsApp. Votre commande sera expédiée après confirmation de la réception du paiement.
6. Livraison
Nous expédions les commandes dans un délai de 24 à 72 heures après validation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la société de transport choisie.
Les options de livraison sont :
- Livraison à domicile : 24 à 72 heures après expédition.
- Livraison en point de retrait Stopdesk : 24 à 48 heures après expédition.
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande, en fonction du poids de la commande et de la destination.
7. Retours et Échanges
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine (non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine). Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la réception.
8. Responsabilité
Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité des produits vendus. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation des produits, sauf en cas de négligence de notre part.
9. Propriété Intellectuelle
Le contenu du site, y compris les images, textes, logos, et autres éléments, est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
10. Protection des Données Personnelles
Les informations personnelles collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et assurer la livraison.
11. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et entreront en vigueur dès leur publication.
Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
- Numéro de téléphone : +213560914040